互联网正在改变商业中信息和价值传递的路径,数字化营销已从“可选项”变成企业决策中的“必选项”,也将会成为农资领域,或者说农服领域的价值洼地,进而颠覆传统营销渠道,并引领农资细分市场里的“新蓝海”。那么,面对新的机遇,企业又当如何布局?
数字化营销是未来发展的一个重要方向。目前,很多传统企业开始布局数字化营销。布局数字化营销,要随时调整营销策略,时刻保持先进性,同时加强自身技术和物流配送等方面的服务能力。此外,还要通过线上大力宣传推广、线下活动培训与服务的渗透,打通更广阔的市场。
服务和营销数字化将是未来企业发展的新方向,就拿农资产业来说,范浩提出,目前以线下方式为主的肥料订购会、新产品推广等,都可以通过线上会议的形式开展,让经销商足不出户就可以了解厂家新产品的发布情况,实现肥料订购,不用再费时费力到各地参会。对农资电商来说,目前来看,由于物流成本的问题,用户购买一两袋化肥确实存在配送难度,但如果购买一两吨化肥,就可以进行物流配送。因此,随着土地集约化和流转进程的加快,农资电商配送的问题将会随之解决。
此外,值得一提的是,线上销售压缩了传统营销的中间环节,让消费者与品牌之间的距离缩短,也给了消费者更大的选择面。但线上销售也会冲击企业多年来苦心经营的线下渠道体系。所以,需要找到一种线上和线下科学互补的方式,以免形成对中间渠道的不当冲击和影响。
企业仅靠自身力量搭建数字化营销平台耗时耗力、效率较低,这就需要借助在数字化营销方面基础能力和数据积累能力都比较强的成熟营销平台。
刘红超提出,未来企业要做好数字化营销,要转变主观认识,懂得借力。数字化营销时代,比的是效率,而强有力的数据分析能力能够帮助企业高效地获取用户。企业与平台如果能够有效合作,进行资源整合、优势互补,就能够形成合力,助力行业在数字化营销方面快速发展。企业需要学会‘借力’,探索与成熟平台的合作,整合资源、服务力量,从而达到更好的传播和营销效果。
刘红超说,今年,快手在农资领域会重点做一些模式创新。通过调查发现,农户对品牌的认知远远低于对服务的认知。所以快手将在服务上重点突破,与行业和企业进行深度合作,形成线上线下融合发展。例如,快手和中国农资流通协会合作,尝试进行线上线下融合推广,在东北、华北、黄淮海地区建设线下服务站及示范田。同时,快手还和农资品牌方联合打造快手电商农资服务站,并且赋予这些服务站更多权益。
王晓雪也表示,一定要充分认识到数字化转型的重要性,这是行业未来的发展趋势。所以,要以积极的态度去接触和实践,再结合自身经验找到一条适合自己的数字化之路。在营销手段上,企业要用更开放的心态向其他行业学习借鉴优秀的品牌商数字化营销模式。她说,单独的一个平台或者企业,自身整合资源的能力是有限的,所以企业应借助新兴的平台达到想要的效果。
数据化是大势所趋。
首先,需要整合资源。王晓雪认为,企业要从整体角度来考虑,通过数字化、大数据,不仅在营销领域朝着数字化方向发展,在研发、生产等环节也要充分运用大数据,实现资源的整合,提升自身竞争力,从而获得更具有黏性的客户群体。
其次,要注重数字化营销的内容。数字化营销的关键,主要是通过宣传推广增加农资电商平台的流量,所以宣传推广的内容是否能够打动人心非常重要。在推广期间,需要重点关注商城注册客户的增长率、每个产品的点击率、用户页面停留时间、客服询单率和转化率等数据,再根据数据决定下一步的方向。刘洋还认为,东方甄选火的一个很直接的原因在于内容的输出。农资行业做数字化营销,应该同样树立以客户为中心,为行业创造价值,坚持“内容为王”的思维。
确实,在数字化时代的背景下,企业数字化转型已经成为必然趋势,而具备数字化能力也成为了从业者的必备技能。不仅在营销领域,数字化能力在企业的各个方面都能够发挥巨大的作用,例如生产、管理、客户服务等。
通过数字化思维和数字化能力的提升,企业能够更好地应对市场环境的变化,提高自身的竞争力和服务水平。例如,在数据收集方面,企业可以通过多种渠道获取客户数据,包括社交媒体、在线调查、客户反馈等,通过对这些数据的分析,能够更好地了解客户需求,提高产品或服务的质量。
在数据加工和分析方面,企业可以使用各种数字化工具和算法对数据进行分析和处理,从而得出有价值的洞察和预测,为企业决策提供科学依据。同时,数字化分析还可以帮助企业优化业务流程,减少浪费,提高效率。
在数据应用方面,企业可以通过数字化手段将数据应用于各个方面,例如个性化营销、智能客服、智能制造等。通过数字化应用,企业能够更好地满足客户需求,提高客户满意度,从而实现弯道超车。
当然,在数字化转型的过程中,企业也需要面临一些挑战,例如数据安全、技术投入、员工培训等问题。因此,企业在数字化转型过程中需要全面考虑各种因素,制定出切实可行的数字化战略,并通过不断的学习和改进,提高自身的数字化能力。
总之,数字化时代对企业提出了更高的要求,企业需要具备数字化的能力,用数字化的思维去营销、去服务,才能在这个时代中立于不败之地。
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