数字化情境下的企业文化建设

新技术带来了全新的发展机会，特别是数字化技术的蓬勃发展，给企业提供了施展身手的广阔天地

。具体而言，数字化情境给企业带来的变化深刻而广泛，表现在：

其一，数字化带来了企业技术的飞跃。信息技术目前已经经历了三次革命，每一代信息技术变革都助推人类历史的车轮向前滚动。目前，人类正在经历以大数据、人工智能、云计算和区块链等为代表的第四次信息技术变革。对于企业而言，数字化时代带来了全新的生产工具，可以帮助企业更加高效地收集、存储与分析数据，更加精准地定位用户群体，更加便捷地开展企业运营，形成独特的竞争优势，推动企业高速发展；

其二，数字化促进了企业与不同主体的连接。数字化情境下，企业之间的信息沟通、数据链接和知识共享等行为变得更加频繁，同时，企业与其他类型的主体，如科研院所、高校、创新创业机构、政府部门等的沟通与交流也更加顺畅，形成了具备创新性和协同性的交互网络；

其三，数字化推动了企业价值创造方式的变革。不同于以往以产品、行业、地域为主要背景的经营模式，在数字化时代，有价值的资源往往存在于企业的关系网络之中，价值创造模式已经从传统的“行业内纵向协作+行业间横向联结”转变为“平台生态+平台协作”，企业不再单纯依赖行业纵向、横向整合获得竞争优势，而是依靠平台与利益相关者的通力合作来实现资源共享与风险共担，超越了零和博弈的狭隘观念，开创了合作共赢的良好局面。

在数字化背景下，帮助企业认识全新的环境，分析企业文化动态变化的趋势，探讨企业文化演变的新形态，发掘影响企业文化发展的新因素成为重要的研究任务，尤其是要关注数字化情境下企业文化建设模式的新特点，为未来企业文化建设提供理论支撑。

一方面，从技术运用的角度来看，数字化技术虽然带来了诸多好处，但也在一定程度上造成计算机取代员工的现象，导致原有的以员工为中心的企业文化面临挑战。在这样的背景下，企业应如何重构其文化，确保技术进步与员工发展的相得益彰，值得研究者关注。

另一方面，从主体关系的角度来看，在互利共赢的生态网络中，企业通过与协作者共享设备、技术和渠道等资源，为客户创造更高价值。而在相互协作的过程中，不同类型的企业文化相互作用，相互影响，其如何推动某一特定的企业文化的演进？又如何推动整个生态网络文化的形成与发展？这些问题有待进一步探索。

✦ 摘自中国人民大学商学院刘刚教授、唐寅博士、殷建瓴博士等所著《中国企业文化研究现状与展望：基于“十三五”时期发表论文的梳理》一文

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