引言：

《数字对话》栏目，是“数字力量”直播的精华文字版，均取自每期直播嘉宾对于问题的精彩回答，在实践中总结梳理对于数字化领域中的相关定义、核心理念与方法等内容。该栏目中可助您在短时间内获取核心信息，方便查询搜索。当然，与视频号内容搭配观看，效果更好哦！

业务是抓手，数据是工具。没有业务，讨论数据治理、流通及其价值便如同无源之水、无本之木。数据源于业务实践，并最终服务于业务需求。如果数据工作缺乏业务导向，其进展将举步维艰。要有效解决数据问题，必须从理解业务逻辑入手；同样地，业务挑战的攻克也离不开数据的支持。

以政府中的死亡日期数据为例，不同部门可能产生相互矛盾的数据。单纯依靠数据本身难以确定哪个日期最为准确，这需要追溯到业务源头寻找答案。只有深入业务源头，了解数据相互“打架”的原因，才能通过规范化、标准化流程来实现有效的治理数据。因此，数据运营工作的核心在于将业务和数据紧密结合，利用数据工具解决业务问题，同时以业务作为抓手解决数据问题、优化数据质量。这种关系强调了业务和数据之间的相互依赖和协同作用，是数据运营成功的关键。

数据运营的核心在于实现数据和业务之间的双向奔赴。一方面，让数据能够回归业务场景，辅助业务决策；另一方面，借助业务发展提升数据的流通性、质量和安全性。在数据建设的实践过程中，数据往往被剥离出业务，导致数据与业务之间的距离越来越远。数据运营就是要解决这种分离问题，让数据能够回到业务中去帮助业务解决问题，并通过业务的提升来提高数据的价值。例如，在支付宝的发展历程中，数据团队融入各业务线，主动去了解业务，探索数据应用场景，从而实现了数据与业务的紧密结合。这种互动不仅提升了数据的实用性，也增强了业务的效率和效果。