1月25日，中控信息承建的杭州南站智慧亚运新城顶层设计及子系统开发项目顺利完成终验。杭州南站地处钱塘江南岸，是全省第三大铁路交通枢纽和杭州地区唯一一个24小时运行的铁路站，也是面向省域、联系长三角、助力大湾区的重要窗口。中控信息秉承数智科创理念，围绕智慧管理、智慧服务、智慧发展三大应用场景，聚力打造“视全局、快响应、精管控、准服务”的杭州南站智慧新城。

1是建设一套南站新城数字孪生微脑中心；

3是围绕“智慧管理”、“智慧服务”、“智慧发展”三大主线；

N即是构建基于数字孪生的N个子应用系统。

1、智慧管理-打好设备物联和网格化管理组合拳

管理力量配置上，实现7000多个监控、消防、电梯、照明、防汛监测的物联互通，并将16个微网格全景植入数字孪生平台，落实每位网格员“人、岗、区域、责任”四大要素，完善“预警、交办、反馈、考核”四大流程，实现部门高效联动、事件及时处置。建立了从发现事件-上报事件-交办事件-办结事件-监督评价的完整系统流转闭环。杭州亚运会期间，通过对各模块的实景应用，节省了50%以上的巡检力量，系统整体稳定性保持在98%以上。

2、智慧服务-微信小程序强化枢纽集散调度机动性

智慧服务以提升旅客体验感为首要任务，以高效衔接多种交通方式为根本目的，打造多种公共交通方式的综合集散调度体系。出租车候车区根据客流实时数据对运力进行合理调度匹配，实现供需平衡，衔接有序，大大提升司乘体验，旅客平均离站时间由原先的8分钟削减至5分钟，效率提升37.5%。

同时，联动“杭州南站新城”微信小程序，实现“5分钟出站，10分钟换乘”的服务目标，依托站内导航、站外信息集成等，旅客在南站内用于寻找所需目的地点位的时间平均缩短10分钟，有关站内地点的人工服务问询减少50%以上，弥补了主流第三方服务平台的服务盲区。

3、智慧发展-数字抽屉助力站区招商引资

以打散重组的抽屉理念，将土地指标、产业园区、商业楼宇切割成一个个可自由组合功能区域。同时后台还归集企业的营收、信用、规模、奖项荣誉等等情况，实现了管理的一体集成。

该项目作为中控信息智慧枢纽业务的样板项目，其顺利终验意味着中控信息智慧枢纽解决方案得到了实战化验证。未来，智慧交通枢纽团队将继续秉承数智化理念，延续杭州南站项目建设经验，打造更先进的枢纽全域管服体系。