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初心如磐,使命在肩
食材供应链产业升级势在必行
怀揣着对行业的赤诚之心和敬畏之心,2019年,曹总和南京当地几家团餐、快餐餐饮企业进行深刻探讨后,一致认为快餐、团餐企业迫切需要进行产业化升级,而其中最关键的环节是食材供应链的升级。
基于这个共同的目标,曹总与他们一起创立了南京厨鲜宝。
成立初期,厨鲜宝明确企业定位就是为中小学高校、团餐快餐的机关食堂提供全食材一站式的配送。
隔行如隔山,在深耕快餐、团餐的时候,曹总了解到从顾客的角度出发,他们的三大核心诉求就是味道、性价比和安全性。
而当前原始的供应链已经无法满足客户的需求,所以成立厨鲜宝后,曹总坚持以客户为中心,立志为客户提供更优质的服务。
明确了目标和定位后,厨鲜宝从源头到供应链,全流程严格把控食材的价格和品质。
也正是因为对自己的高要求高标准,专注团餐快餐领域的产业化升级,才让厨鲜宝持续获得客户的认可,在短期内取得了瞩目的成绩。
资源整合,合作共赢
01 强强联合
四大股东占据南京80%餐饮市场
厨鲜宝四大股东
相思豆餐饮:专业中小学营养餐与食材保障企业
梅花餐饮:中国高校团餐十大品牌
苏客餐饮:专业中式快餐连锁品牌
姐妹餐饮:专业提供机关、园区、企事业单位食堂经营服务
拥有资源整合能力,是任何企业发展壮大的关键因素。
善于将业内的相关产业进行资源整合,能有效地拓展企业的业务,也能更进一步提高企业的综合能力。
合作是厨鲜宝的基本色,进入厨鲜宝公司的每一栋楼墙壁上都会看到有关合作的标语,厨鲜宝也的确如标语般做到了合作共赢。
厨鲜宝会和同行进行食材集采,提高了一次集采的吨位,便可以提高在源头商的话语权。
不仅能最大限度满足采购的时效性、灵活性、产品多样性的需求,还能从源头上优化采购降低并控制采购、库存、物流等环节的成本。
采购成本下降了,食材的性价比就得到了提升,实现了厨鲜宝创立的宗旨,为客户提供性价比更高的食材。
获客是第一步,能不能留住客户才是关键,只有形成服务客户的闭环,才能为客户提供更优质的服务,从而提升客户的满意度。
而这也正是厨鲜宝成立的初衷,为了更进一步实现优质品质和服务,厨鲜宝响应国家号召,从创新出发,用科技驱动产业进一步升级。
科技驱动产业升级
赋能企业发展
01 -18°冷库全智能设备
助力产业升级
科技是第一生产力。
厨鲜宝自建的-18°的智能机器人设备,实现了在冷库环境下的自动取货送货功能,货物通过特有软件传输给终端后,终端根据收到的任务量,自动从货架取货送到指定档口完成出货,充分解放了人力;
▲点击图片观看厨鲜宝智能分拣加工中心场地直播
构建的立体化仓库,凭借库容1800吨的冷冻库、500吨的保鲜库及2000吨的常温库来保障食材新鲜度不受时间与空间运输被损坏,确保能给服务的客户提供更优质的食材供应;
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整个车间配置了10万级新风净化系统及臭氧消毒,每个独立空间都是根据空间大小配备了合适的臭氧机,有效的杀菌消毒,这种杀菌后达到的洁净度已经到了制药厂的洁净度要求,制定的8S卫生管理体制,确保食材的卫生与安全。
专业的设备让厨鲜宝可以实现全品类、一站式的配送服务,为客户提供更安全、健康、性价比高的食材供应,推动产业链升级后顾无忧。
02 数字化升级
赋能企业发展
2019年的食材供应链市场,还多以传统分拣模式为主,电脑端下单,人工接单、分拣、配送。
传统分拣模式需要耗费大量人力来进行基础简单的工作,人工录单导致分拣的错误率居高不下、配送的效率也低,导致厨鲜宝在与客户对接和业务流程管理中,存在很多挑战和缺陷。
为了解决传统分拣模式的弊端,曹总开始寻找能帮助企业提高效率的智能化设备,在对市面上众多数字化系统进行充分调研和对比后,最终选择了观麦。
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订单准确率得到了提高,以前原始的方式是客户微信下单,然后我们员工进行手工整理,人工录入环节导致错误率居高不下,同时分拣和配送效率也很低,从而给客户交付环节带来很大的差错率。
上线观麦后,每个单品可以单独下单、称捡,配送环节可以直接打出客户单据,这些功能极大地提高了工作效率,客户交付的准确率及客户满意度也得到了明显提高。
曹总谈到:"数字化初期上线时是有一定的困难性和不便性的,但是相对来说,解决数字化问题总要比一直停留在人工状态要好很多,刚开始人工操作的不习惯、对系统的不了解会产生一定的差错率,但在连续的系统使用习惯的培养下,能让我们整体的效率得到提高"。
问到对数字化升级的看法,曹总表示“配送企业必然会从原来的手工操作模式,全面过度到数字化的操作系统来,如果还停留在过去的状态下,没办法满足客户的诉求和食品安全管控的需求”。
对每个企业来说,进行产业化升级是必不可少的环节,至于哪个企业能真正完成升级与蜕变,在于企业的产品质量与服务能力,更在于企业掌舵者的思维和格局。
顺应时代发展趋势,响应科技兴国、人才强国、创新驱动的发展战略,不管在哪个行业中,都能迎来自己的曙光。